لقاء عميل جديد في معرض BMW في شنغهاي
- الصناعة
- صناعة الآلات الهندسية
- الموقع
- إيطاليا
- الأهداف
- منتجات عالية الجودة وخدمة رعاية لتلبية متطلبات العملاء الفردية!
المنتجات المستخدمة
لقاء عميل جديد في معرض BMW في شنغهاي
في عام 2018، خلال معرض شنغهاي للسيارات BMW، واجهنا عميلاً أوروبيًا يعاني من تجربة مزعجة. فقد سبق له الحصول على منتجات من شركة في شاندونغ، وأغرته الأسعار المنخفضة. ومع ذلك، عند استلام البضائع، اكتشف فجوة كبيرة في الجودة مقارنة بالعينات المقدمة. ولتفاقم الأمور، توقف المورد عن التواصل، مما ترك العميل عالقًا مع منتجات رديئة وخسائر مالية كبيرة. سلطت هذه الحادثة المؤسفة الضوء على المخاطر المرتبطة بإعطاء الأولوية للسعر على الجودة والموثوقية.
سعياً إلى تصحيح موقفه، شرع العميل في رحلة إلى الصين بحثاً عن مورد يمكن الاعتماد عليه، مع إعطاء الأولوية للثقة على حساب التكلفة. وخلال هذا البحث، التقينا في المعرض. وإدراكاً منا لأهمية بناء الثقة والموثوقية في العلاقات التجارية، قمنا بدعوة العميل لزيارة مصنعنا في اليوم الأخير من المعرض.
لقد أعجب العميل بمرافقنا والتزامنا بالجودة، فقام بتقديم أول طلب تجريبي له. ومنذ ذلك الحين، ازدهرت شراكتنا، حيث بلغ متوسط حجم المعاملات باستمرار حوالي عشر حاويات شحن. وتؤكد قصة النجاح هذه على أهمية إعطاء الأولوية للجودة والموثوقية بدلاً من التركيز فقط على السعر عند اختيار الموردين. فالمورد الجدير بالثقة والكفء لا يحمي من الخسائر المالية فحسب، بل يعزز أيضًا علاقات العمل طويلة الأمد المبنية على الثقة المتبادلة والرضا.
لقد كانت شركة QIBR شريكًا موثوقًا به في عملياتنا التجارية. إن التزامهم بالجودة والتميز في الخدمة والابتكار جعلهم خيارنا المفضل لمنتجات المحامل.